Verstärke unser Team im Vertriebsinnendienst und übernimm eine vielseitige Schnittstellenfunktion mit direktem Kundenkontakt, organisatorischen Aufgaben und enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst.
Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Teilzeit
Wir bieten Dir:
- Umfangreiche Unterstützung bei der Einarbeitung durch unser Team im Vertriebsinnendienst
- Dich erwartet eine interessante Tätigkeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Genieße die Vorzüge eines Familienunternehmens in einer krisensicheren Branche
- Wir zahlen ein attraktives und immer pünktliches Gehalt
- Arbeitgeberfinanzierte Krankentagegeldversicherung ab dem 43. Krankheitstag
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Eine Mitarbeiter-App mit News und Gesundheitsprogramm
- Edenred Bonusbezahlkarte
- Möglichkeit des Firmenrad- und E-Bike Leasing
- Du erhältst von uns außerdem weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Deine Aufgaben:
- Du arbeitest in Teilzeit mit einem wöchentlichen Stundenumfang von 20–25 Stunden
- Telefonische Betreuung eines festen Kundenkreises sowie Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und Vor-Ort-Service
- Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen, Reklamationen, Sonderbestellungen und Nachlieferungen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten sowie Anlage von Neukunden in MS Navision
- Erstellung und Bearbeitung von Bestellungen, Bestellvorschlägen, Statistiken und Auswertungen zur Bedarfsermittlung
- Unterstützung bei Einkaufsplanung, Qualitätsmanagement sowie organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Koordination und Vorbereitung von Kundenterminen, Besprechungen und Firmenevents einschließlich Protokollführung
- Allgemeiner Schriftverkehr und Pflege interner Listen und Übersichten
- Anwendung von Microsoft Office und MS Navision sowie Durchführung von Zeitwertberechnungen
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
- Eine vorhandene Ausbildereignung nach AEVO ist wünschenswert.
- Du bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung mit.
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnet dich aus.
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit MS Navision oder einem vergleichbaren Warenwirtschaftssystem gesammelt.
- Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch deine kommunikative, zuverlässige und kollegiale Art.
Deine Ansprechpartnerin:
Mandy Tahiri
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